Para nosotros la postventa es tan importante como la venta, por eso nuestros departamentos de Recambios y Asistencia Técnica, están siempre a su servicio para asesorarle y ayudarle durante toda la vida útil de su equipo.
Nuestro almacén centralizado de recambios, cuenta con miles de referencias de todas nuestras marcas, estocadas con el criterio de suministrar de inmediato las piezas que pudieran parar un equipo por avería; somos conscientes del problema que ocasionan las paradas, e intentamos solucionarlas en el menor tiempo posible.
Para los fungibles y herramientas que encontrará en el sector “Antidesgaste” contamos en stock para entrega inmediata, con más de 2000 referencias distintas, entre martillos de equipos de trituración, cuchillas para astillado y otros usos, recambios de astilladoras y trituradoras, picas y otros elementos con carburo de tungsteno, y muchísimos elementos más para sus equipos.
Y nuestro equipo de Asistencia Técnica, está formado por técnicos cualificados y certificados por los fabricantes, en continua formación y actualización. Podrán asesorarle en varios niveles de intervención, desde apoyo telefónico en averías hasta intervenciones en campo con los más modernos medios de diagnosis.
No olvidamos dentro de la Postventa, aspectos como:
- Listas de piezas de recambios recomendados con la compra de su máquina
- Cursos de formación y actualización de operación y mantenimiento a todos los niveles
- Reparación integral de equipos en nuestros talleres
- Servicios Oficiales de apoyo locales